Публичная оферта

1. Термины и определения

В настоящем Договоре используются следующие термины и определения:

• Товар – автомобильные детали, технические жидкости, узлы и принадлежности, а также иная продукция, реализуемая Продавцом Покупателю на условиях настоящего Договора и в соответствии с Заказом Покупателя, для использования в личных, семейных, домашних и иных подобных нуждах, не связанных с использованием в предпринимательской деятельности.
• Продажа товаров дистанционным способом – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
• Сайт – информационный ресурс, используемый Продавцом для продажи Товара и расположенный в сети Интернет по адресу: https://carstoc.ru
• Регистрация – предоставление Покупателем требуемых достоверных сведений (ФИО Покупателя, адрес, телефон, email) путем размещения их на Сайте, после чего Покупатель получает логин и пароль для входа в личный кабинет.
• Личный кабинет – интерфейс Покупателя, позволяющий совершать ему операции по выбору Товара и оформлению Заявок на поставку Товара на Сайте.
• Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, подтвержденное принятием Товара.
• Заявка – направление Покупателем, через личный кабинет, Продавцу перечня товаров, планируемых к приобретению в рамках настоящего Договора.
• Заказ – принятая Продавцом в работу Заявка Покупателя.
• Ожидаемый срок – расчетный срок передачи товара по Заказу Покупателя.
• Баланс – отображаемый в Личном кабинете Покупателя авансовый счет.
• Рекламация – претензия Покупателя в отношении качества, количества, ассортимента либо комплектности Товара, поставленного в соответствии с условиями настоящего Договора.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с настоящим Договором, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

3. Акцепт договора

3.1. Покупатель осуществляет регистрацию на Сайте Продавца, в следующем порядке:

3.1.1. В разделе «Регистрационные данные» Покупатель вносит информацию о городе своего пребывания/проживания, устанавливает пароль, подтверждает ознакомление с условиями настоящего Договора оферты.

3.1.2. В разделе «Контактные данные» Покупатель вносит полную и достоверную информацию о себе: ФИО (согласно документам, удостоверяющим личность Покупателя), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес для направления почтовой корреспонденции.

Покупатель несет ответственность за полноту и достоверность предоставленных Продавцу персональных данных.

3.2. Направление Покупателем Заявки означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, основными потребительскими свойствами товара и адресом (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании Продавца, об условиях приобретения товара, цене Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также полное и безоговорочное согласие с прочими условиями настоящего Договора.

3.3. Условия Договора считаются согласованными Сторонами с момента уведомления Покупателя о Принятии Заявки в работу.

3.4. Сообщая Продавцу свой email и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.

3.5. Покупатель самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пары «логин-пароль», которые используются для доступа к Личному кабинету. Покупатель не имеет права передавать «логин-пароль» третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность.

4. Порядок заказа, отгрузки и приемки Товара

4.1. Для оформления Заявки Покупатель осуществляет регистрацию на Сайте Продавца в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящего Договора.

4.2. Покупатель через Личный кабинет осуществляет формирование Заявки и размещает её на Сайте.

4.3. Получив Заявку, Продавец осуществляет ее обработку, проверяет возможность поставки необходимого товара; после чего уведомляет клиента о Принятии или непринятии Заявки в работу. Заявка может быть принята в работу не в полном объеме.

4.4. При формировании Заявки Покупатель должен учитывать Ожидаемые сроки поставки, а также обязан использовать только актуальные номера Товара.

4.5. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения уведомления через Личный кабинет от Продавца о готовности Товара к выдаче, Покупатель осуществляет самовывоз Товара из точки выдачи, выбранной Покупателем при оформлении Заявки.

По заявке Покупателя Продавец своими силами за счет Покупателя осуществляет доставку товара по адресу, указанному Покупателем.

4.6. Приемка Товара по количеству, явным недостаткам, ассортименту и комплектности осуществляется Покупателем в момент передачи Товара Покупателю.

4.7. Срок передачи товара по настоящему Договору не может превышать 60 рабочих дней с момента Заказа.

4.8. Моментом перехода права собственности и риска случайной гибели товара является момент передачи товара Покупателю.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Продавец обязуется:

• Передать Товар Покупателю в соответствии с условиями настоящего Договора.
• С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение в полной мере всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.2. Продавец вправе:

• При отсутствии указанного в Заявке Покупателя Товара предложить Покупателю аналогичный Товар.
• В случае невыборки Товара более 14 календарных дней аннулировать заказ Покупателя и осуществить реализацию Товара, либо начислить Покупателю неустойку в размере 0,5% от стоимости Товара за каждый день просрочки.
• В любой момент уведомить Покупателя о невозможности поставки заказанного Товара без применения к Продавцу каких-либо санкций со стороны Покупателя.
• Заблокировать или удалить учетную запись Покупателя без объяснения причин, в том числе в случае неоднократного нарушения Покупателем условий Оферты.

5.3. Покупатель обязуется:

• До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора-Оферты, ценами, техническими регламентами, основными потребительскими свойствами Товара.
• Предоставлять при оформлении Заявки точное наименование заказываемого Товара, его номер по каталогу производителя, при невозможности указать номер – все данные об автомобиле (VIN-код, тип и номер двигателя, тип КПП, комплектация).
• Сообщить все необходимые данные для идентификации: ФИО, почтовый адрес.
• Осуществить приемку Товара в срок не более 14 календарных дней с момента уведомления о готовности Товара к отгрузке.

5.4. Покупатель вправе:

• Требовать соблюдения условий настоящего Договора Продавцом.
• Получать информацию об изменениях в порядке работы с Сайтом.

6. Цена и порядок расчетов

6.1. Цена на Товар определяется исходя из прайс-листа, размещенного на Сайте, на момент Заказа Покупателя и состоит из: стоимости Товара и стоимости доставки.

Продавец вправе в одностороннем порядке без согласования с Покупателем вносить изменения в цену товара в прайс-листе.

6.2. Цена на Товар по настоящему Договору устанавливается в рублях РФ.

6.3. Оплата товара производится путем списания денежных средств с Баланса Покупателя в сумме полученного Товара.

6.4. Пополнение Баланса осуществляется путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Продавца, либо использования денежных средств на Балансе Покупателя в Личном кабинете, или внесения наличных денежных средств в кассу Продавца.

6.5. Денежные средства, уплаченные Покупателем в целях пополнения Баланса, считаются авансовыми платежами. Проценты за пользование указанными денежными средствами не начисляются. Авансовые платежи в случае их неиспользования подлежат возврату в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты направления Продавцу заявки от Покупателя о возврате указанных денежных средств.

6.6. При пополнении Баланса и при получении товара Продавец направляет Покупателю кассовые чеки в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации на Сайте.

7. Порядок и сроки возврата товара. Гарантии

7.1. В случае приобретения товаров дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

7.3. Не подлежит возврату и обмену Товар надлежащего качества, если указанный товар указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Среди прочего, не подлежат возврату и обмену масла, технические жидкости, химия и косметика для обслуживания автомобилей.

7.4. Срок и условия гарантии на Товар установлены изготовителем Товара.

7.4.1. На поставленный в рамках настоящего Договора Товар (на который Изготовителем не установлен гарантийный срок) Продавцом устанавливается гарантийный срок, который составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента документально подтвержденной установки на транспортное средство, но не более 45 (сорока пяти) календарных дней с момента передачи товара клиенту.

7.5. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:

• Истекли сроки, предусмотренные п. 7.4, 7.1. настоящего Договора;
• Установка Товара производилась Покупателем самостоятельно;
• Дефект Товара вызван ДТП, чрезмерным износом при эксплуатации транспортного средства, ошибками при установке;
• Нарушен регламент замены Товара, установленный производителем транспортного средства;
• Дефект Товара вызван в результате воздействия химически активных веществ, природных явлений;
• Не предоставлен претензионный товар;
• При внесении изменений в конструкцию узлов и деталей автомобиля;
• Если детали установлены на автомобиль, для которого они не предназначены;
• Повреждения изделия, полученные в результате транспортировки и небрежного хранения;
• Если имеет место нормальный износ детали;
• Деталь использовалась не по прямому назначению;
• Если неисправность запасных частей топливной системы произошла вследствие использования некачественного топлива;
• Если имеются механические повреждения детали, следы доработки или восстановления;
• Электрические запасные части, вышедшие из строя в результате некорректной работы электрической системы транспортного средства.

7.6. При наступлении гарантийного случая Покупатель обязан незамедлительно известить Продавца о выявленных недостатках Товара.

8. Срок действия договора

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента осуществления Покупателем Акцепта в установленном настоящим договором порядке, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9. Ответственность Сторон

9.1. По всем вопросам, непредусмотренным настоящим Договором, ответственность Сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. При возврате Товара Покупателем, Продавец в срок до 10 (десяти) календарных дней возвращает стоимость Товара по настоящему Договору, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного Товара, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Продавец не несет ответственность за последствия распространения Покупателем информации, указанной при регистрации на Сайте: логина/пароля, или несанкционированного доступа к личному кабинету третьими лицами.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся пожары, наводнения, стихийные бедствия, военные действия и акты государственных органов.

10.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

10.3. Сторона, подвергнувшаяся обстоятельствам непреодолимой силы, обязана в течение 3 (трех) календарных дней со дня наступления указанных обстоятельств известить об этом другую Сторону.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все вопросы, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны попытаются решить путем переговоров и подписания соответствующих соглашений.

11.2. При невозможности достичь договоренности, все споры, связанные с настоящим Договором, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.

12. Информирование и обработка персональных данных

12.1. Производя Акцепт настоящей Оферты, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящее согласие Покупателя действует со дня Акцепта настоящего Договора до дня отзыва в письменной форме.

12.2. Производя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает свое согласие на получение по электронной почте уведомлений о создании заказов, а также обработку своих персональных данных.

12.3. Информирование о финансовых операциях, стадиях исполнения заказа, акциях и программах Продавца производятся путем СМС и email рассылок согласно настроек в Личном кабинете.

13. Реквизиты Продавца